8.1.2010
V Optimics hledáme lidi, které baví optimalizace webu a webová analytika. Pokud vás to zaujalo, proklikněte se.
Více informací najdete na webu Optimics. Pokud budete o práci u nás uvažovat, budeme se na vás těšit!
26.10.2009 | Téma: Pravidla použitelnosti
Po letošním porotcování v soutěži WebTop 100 jsem se rozhodl, že se s vámi podělím i o nejčastější chyby v použitelnosti, se kterými se setkávám opakovaně již několik let.
O chybách, o kterých budu v tomto článku psát, se již většinou někde psalo. Stále se je však nedaří vymýtit a i v diskusích s klienty se setkávám s tím, jak hluboce jsou zakořeněné. Pojďme se na ně podívat:
O jejich „nebezpečnosti“ jsem už jednou psal i já. Kromě toho, že s jejich pomocí přehltí nerozhodný informační architekt nebohého návštěvníka desítkami možností najednou, často se velmi nesnadno ovládají. Hlavně, pokud jsou víceúrovňová, tak člověk často vyjede kurzorem omylem z menu, a musí vše otevírat zase od začátku.
Dynamická menu jsou také spolu s Flashem nejčastější příčinou, proč se nedá web používat na iPhonu – protože u mobilu není možné hýbat kurzorem myši.
Při každém uživatelském testování zjistíte, že dostat se na úvodní stránku kliknutím na logo umí jen asi třetina uživatelů. Proto je vždy potřeba mít v hlavním menu webu odkaz „Úvod“, „Hlavní stránka“ nebo třeba „Titulní stránka“ (hlavně ne „Home“, to Češi také neznají).
Postranní sloupce mnoha webů bych přirovnal ke starým zatuchlým regálům ve sklepě – někdo tam kdysi něco dal, a ani nevěděl proč, prostě tam bylo volné místo. Často na tom místě skončily novinky, které firma na svém webu publikuje.
Ty jsou ale relevantní pouze na úvodní stránce či ve vyhrazené sekci, rozhodně návštěvníkovi nijak nepomohou na ostatních stránkách. Na každé stránce se spíše snažte dát do postranního sloupce doplnění k hlavnímu obsahu stránky, související informace či něco, co návštěvníka může přesvědčit.
Přečtěte si také můj článek 3 nejčastější prodejní chyby na webu v roce 2009 na blogu Optimics.
15.6.2009 | Téma: Případové studie a čísla
Má prezentace z klubu WebTop100 pořádaného 11.6.2009.
Má prezentace se týkala konkrétního případu optimalizace webu, kdy jsme se v Directu snažili (a stále snažíme) zvýšit konverzní poměr webu vhodnými úpravami kalkulačky, která slouží pro úvodní spočítání ceny pojištění.
Rád si přečtu vaše případné komentáře.
13.3.2009 | Témata: Inspirace, Případové studie a čísla | 21 komentářů
Podívejte se na praktickém příkladu z ČR, jak může vypadat dobře dělaný marketing firmy prostřednictvím internetu. Celý článek »
28.1.2009 | Témata: Analýza návštěvnosti, Návrh a řízení webu, SEO | 5 komentářů
Pokud v Google Analytics špatně nakládáte s navigačními dotazy z vyhledávačů, můžete z nich vyvozovat velmi chybné závěry. Díky jejich lepšímu filtrování dokážete statistiky značně zpřesnit, a získat tak z Google Analytics větší přínos. Celý článek »
29.11.2008 | Témata: SEO, Úvahy | 12 komentářů
Snižují servery jako Facebook, Twitter nebo YouTube význam vlastního webu a search marketingu v mixu internetového marketingu? Celý článek »
V roce 2009 jsem založil firmu Optimics – měření a optimalizace webu.
Pravidelné krátké i delší články pro manažery, majitele a tvůrce webů. Hlavními tématy jsou návrh a řízení webu, zvyšování obchodní účinnosti webu, uživatelská přívětivost (použitelnost), internetový marketing, SEO a informační architektura.
Články by vám měly pomáhat tvořit weby, které plní své cíle – tedy především vydělávají.
Autorem článků je Martin Snížek, webový konzultant. Více o mně »
→ Co dělat spíš - analýzu použitelnost nebo uživatelské testování? Zajímavý pohled: http://bit.ly/9XpwG0
→ Segmentace návštěvníků jednoduše pomocí Google Analytics, Google Website Optimizer a BTBuckets: http://bit.ly/5AFTNo (via @paveljasek)
→ Reklama vs. direct marketing: http://bit.ly/735RKC (můžete si dosadit třeba i "klasickou komunikaci" a "search marketing").
→ Asynchronní kód GA bych radši nepoužíval. Hrozný bordel v zápisu eventů a custom proměnných za to podle mě nestojí.
© Martin Snížek 2005-2010
Snizekweb.cz – Martin Snížek o webdesignu. Běží na vlastním CMS.
ISSN 1802-2103
Jak navrhnout dobře použitelná URL
Dozvíte se, jak dosáhnout krátkých a jednoduchých URL pro důležitý obsah webu, proč neuvádět v URL kategorii, do které stránka patří, proč používat variantu domény s www na začátku, jak zbavit URL nepotřebných součástí, a poznáte mnoho dalších praktických doporučení pro tvorbu URL.