Případové studie z nasazování použitelnosti v praxi a konkrétní čísla zjištěná při jejím zvyšování nebo při výzkumech.
15.6.2009 | Téma: Případové studie a čísla | 8 komentářů
Má prezentace z klubu WebTop100 pořádaného 11.6.2009. Celý článek »
13.3.2009 | Témata: Inspirace, Případové studie a čísla | 21 komentářů
Podívejte se na praktickém příkladu z ČR, jak může vypadat dobře dělaný marketing firmy prostřednictvím internetu. Celý článek »
26.3.2007 | Témata: Inspirace, Navigace a vyhledávání, Případové studie a čísla | 14 komentářů
Vytvořit dobře použitelné vyhledávání zájezdů, letenek, ubytování, ojetých aut nebo čehokoliv jiného, kde musí uživatel zadat mnoho různých parametrů současně, bývá velký oříšek. Přináším vám web, který ho má zpracované na výbornou – Kayak.com. Celý článek »
Top článek 6.11.2006 | Téma: Případové studie a čísla | 7 komentářů
MyTravel, přední prodejce zájezdů ve Velké Británii, dosáhl v tomto roce zvýšení konverzního poměru o 20 % díky systematickému zlepšování použitelnosti webu – objednávkového procesu, navigace a přehlednosti stránek. Bude to výzva i pro majitele českých webů? Celý článek »
9.3.2006 | Témata: Inspirace, Případové studie a čísla | 13 komentářů
iPod není technicky nejlepší ani nejlevnější MP3 přehrávač na trhu, ale přesto je nejúspěšnější. Proč? Za svou popularitu vděčí především své použitelnosti, přesněji řečeno uživatelskému prožitku (user experience). To je to, co lidi zajímá. Celý článek »
16.1.2006 | Témata: Inspirace, Případové studie a čísla | 9 komentářů
Nejznámější internetový obchod Amazon obsahuje celou řadu zpříjemňujících uživatelských funkcí – např. historii prohlížení nebo rozsáhlou kontextovou navigaci. Díky tomu nemají jeho uživatelé problémy s používáním webu, nakoupí více zboží a web získá lepší umístění ve vyhledávačích. Celý článek »
20.12.2005 | Témata: Inspirace, Případové studie a čísla | 11 komentářů
Firma 37signals chápe jednoduchost jako svou hlavní konkurenční výhodu a její aplikace (Basecamp, Writeboard) jsou toho živým důkazem. Proč ale většina softwaru dneška není jednoduchá? A jak vytvořit jednoduchý software? Celý článek »
5.12.2005 | Téma: Případové studie a čísla | 9 komentářů
Podle studie Harris Interactive má 90 % amerických uživatelů webu problémy s nakupováním na internetu. Jako důvody uvádí nejčastěji nepoužitelné chybové hlášky a obtížnou navigaci. Třetina lidí přitom použije web konkurence, pokud narazí na webu na problémy. Celý článek »
7.10.2005 | Téma: Případové studie a čísla | 16 komentářů
Použitelnost nejde dělat bez uživatelského testování. A návrh webu ani aplikace by neměl začínat technickou specifikací, ale definicí problémů a úkolů uživatelů. To vyplývá ze zkušeností Microsoftu s návrhem nového uživatelského rozhraní MS Office, který je v tomto oboru opravdovou špičkou. Celý článek »
14.9.2005 | Téma: Případové studie a čísla | 4 komentáře
Podle výzkumu UIE.com se jenom 30 % zákazníků, kteří chtějí nakoupit v elektronickém obchodě a mají potřebné prostředky, podaří nakoupit. Důvodem je špatná použitelnost. A jak jsou na tom české e-shopy? Celý článek »
V roce 2009 jsem založil firmu Optimics – měření a optimalizace webu.
Pravidelné krátké i delší články pro manažery, majitele a tvůrce webů. Hlavními tématy jsou návrh a řízení webu, zvyšování obchodní účinnosti webu, uživatelská přívětivost (použitelnost), internetový marketing, SEO a informační architektura.
Články by vám měly pomáhat tvořit weby, které plní své cíle – tedy především vydělávají.
Autorem článků je Martin Snížek, webový konzultant. Více o mně »
→ Co dělat spíš - analýzu použitelnost nebo uživatelské testování? Zajímavý pohled: http://bit.ly/9XpwG0
→ Segmentace návštěvníků jednoduše pomocí Google Analytics, Google Website Optimizer a BTBuckets: http://bit.ly/5AFTNo (via @paveljasek)
→ Reklama vs. direct marketing: http://bit.ly/735RKC (můžete si dosadit třeba i "klasickou komunikaci" a "search marketing").
→ Asynchronní kód GA bych radši nepoužíval. Hrozný bordel v zápisu eventů a custom proměnných za to podle mě nestojí.
© Martin Snížek 2005-2012
Snizekweb.cz – Martin Snížek o webdesignu. Běží na vlastním CMS.
ISSN 1802-2103
Zlepšete nákupní proces na svém webu
Nákupní proces, tedy postup od přidání zboží do košíku po dokončení objednávky, má pro internetový obchod stejný význam jako útočník pro fotbalový tým: zásadním způsobem rozhoduje o celkovém úspěchu a konverzních schopnostech webu. Pojďme se podívat, jak nákupní proces na webu vyladit.