Aktuální sekce: Weblog

Přeskočit na menu

Případové studie a čísla

Případové studie z nasazování použitelnosti v praxi a konkrétní čísla zjištěná při jejím zvyšování nebo při výzkumech.

Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny

15.6.2009 | Téma: Případové studie a čísla | 8 komentářů

Má prezentace z klubu WebTop100 pořádaného 11.6.2009. Celý článek »

Skvělý marketing prostřednictvím internetu: PeopleComm

13.3.2009 | Témata: Inspirace, Případové studie a čísla | 21 komentářů

Podívejte se na praktickém příkladu z ČR, jak může vypadat dobře dělaný marketing firmy prostřednictvím internetu. Celý článek »

Kayak.com – inspirace pro návrh vyhledávání

26.3.2007 | Témata: Inspirace, Navigace a vyhledávání, Případové studie a čísla | 14 komentářů

Vytvořit dobře použitelné vyhledávání zájezdů, letenek, ubytování, ojetých aut nebo čehokoliv jiného, kde musí uživatel zadat mnoho různých parametrů současně, bývá velký oříšek. Přináším vám web, který ho má zpracované na výbornou – Kayak.com. Celý článek »

O 20 % více objednávek díky lepší použitelnosti

Top článek  6.11.2006 | Téma: Případové studie a čísla | 7 komentářů

MyTravel, přední prodejce zájezdů ve Velké Británii, dosáhl v tomto roce zvýšení konverzního poměru o 20 % díky systematickému zlepšování použitelnosti webu – objednávkového procesu, navigace a přehlednosti stránek. Bude to výzva i pro majitele českých webů? Celý článek »

iPod, příběh o uživatelském prožitku

9.3.2006 | Témata: Inspirace, Případové studie a čísla | 13 komentářů

iPod není technicky nejlepší ani nejlevnější MP3 přehrávač na trhu, ale přesto je nejúspěšnější. Proč? Za svou popularitu vděčí především své použitelnosti, přesněji řečeno uživatelskému prožitku (user experience). To je to, co lidi zajímá. Celý článek »

Amazon vede v uživatelské přívětivosti

16.1.2006 | Témata: Inspirace, Případové studie a čísla | 9 komentářů

Nejznámější internetový obchod Amazon obsahuje celou řadu zpříjemňujících uživatelských funkcí – např. historii prohlížení nebo rozsáhlou kontextovou navigaci. Díky tomu nemají jeho uživatelé problémy s používáním webu, nakoupí více zboží a web získá lepší umístění ve vyhledávačích. Celý článek »

Jednoduchost jako konkurenční výhoda

20.12.2005 | Témata: Inspirace, Případové studie a čísla | 11 komentářů

Firma 37signals chápe jednoduchost jako svou hlavní konkurenční výhodu a její aplikace (Basecamp, Writeboard) jsou toho živým důkazem. Proč ale většina softwaru dneška není jednoduchá? A jak vytvořit jednoduchý software? Celý článek »

90 % uživatelů má problémy s nakupováním na webu

5.12.2005 | Téma: Případové studie a čísla | 9 komentářů

Podle studie Harris Interactive má 90 % amerických uživatelů webu problémy s nakupováním na internetu. Jako důvody uvádí nejčastěji nepoužitelné chybové hlášky a obtížnou navigaci. Třetina lidí přitom použije web konkurence, pokud narazí na webu na problémy. Celý článek »

Myslete na své uživatele, ocení to

7.10.2005 | Téma: Případové studie a čísla | 16 komentářů

Použitelnost nejde dělat bez uživatelského testování. A návrh webu ani aplikace by neměl začínat technickou specifikací, ale definicí problémů a úkolů uživatelů. To vyplývá ze zkušeností Microsoftu s návrhem nového uživatelského rozhraní MS Office, který je v tomto oboru opravdovou špičkou. Celý článek »

Zákazníci chtějí nakupovat, ale podaří se to jen 30 %

14.9.2005 | Téma: Případové studie a čísla | 4 komentáře

Podle výzkumu UIE.com se jenom 30 % zákazníků, kteří chtějí nakoupit v elektronickém obchodě a mají potřebné prostředky, podaří nakoupit. Důvodem je špatná použitelnost. A jak jsou na tom české e-shopy? Celý článek »

Nové články přes RSS/e-mail

Optimics - měření a optimalizace webu

V roce 2009 jsem založil firmu Optimics – měření a optimalizace webu.

Weblog

Pravidelné krátké i delší články pro manažery, majitele a tvůrce webů. Hlavními tématy jsou návrh a řízení webu, zvyšování obchodní účinnosti webu, uživatelská přívětivost (použitelnost), internetový marketing, SEO a informační architektura.

Články by vám měly pomáhat tvořit weby, které plní své cíle – tedy především vydělávají.

Autorem článků je Martin Snížek, webový konzultant. Více o mně »

Krátce (twitter)

→ Co dělat spíš - analýzu použitelnost nebo uživatelské testování? Zajímavý pohled: http://bit.ly/9XpwG0

→ Segmentace návštěvníků jednoduše pomocí Google Analytics, Google Website Optimizer a BTBuckets: http://bit.ly/5AFTNo (via @paveljasek)

→ Reklama vs. direct marketing: http://bit.ly/735RKC (můžete si dosadit třeba i "klasickou komunikaci" a "search marketing").

→ Asynchronní kód GA bych radši nepoužíval. Hrozný bordel v zápisu eventů a custom proměnných za to podle mě nestojí.

Více na Twitteru (RSS)

Vyhledávání

© Martin Snížek 2005-2012

Snizekweb.cz – Martin Snížek o webdesignu. Běží na vlastním CMS.

ISSN 1802-2103

Vybírám z nejlepších článků:

Zlepšete nákupní proces na svém webu

Nákupní proces, tedy postup od přidání zboží do košíku po dokončení objednávky, má pro internetový obchod stejný význam jako útočník pro fotbalový tým: zásadním způsobem rozhoduje o celkovém úspěchu a konverzních schopnostech webu. Pojďme se podívat, jak nákupní proces na webu vyladit.