1. PIF | 10.7.2006, 9.12 ![]()
Jen naprosto drobný poznatek, který mě napadl hlavně v souvislosti s tlačítkem přepočítat. Častokrát bývá výpis těch produktů, s množstvím, cenou, atd. v pokladně či košíku hodně stísněn, takže pak už moc prostoru na další submit tlačítka nezbývá.
2. Petr | 10.7.2006, 10.20
Naprosto excelentní článek s podrobným shrnutím mnoha poznatků. V českých končinách jsem lepší ještě myslím nečetl. Děkuji za něj!
3. Jiří Baloun | 10.7.2006, 11.44
![]()
K tlačítku přepočítat:
Zde musím trochu oponovat - pokud by tlačítko přepočítat bylo umístěno u každé položky, nastaly by problémy u většího množství zboží v košíku. Myslím, že zákazník by byl trochu zmaten a nevěděl by na jaké tlačítko má kliknout. Také by byla možnost toto tlačítko nedělat, ale to by zase byl problém při vypnutém javascriptu. Navíc je toto tlačítko běžné ve většině známých i neznámých obchodech a myslím, že už jsou na něj zákazníci dostatečně "zvyklí" a vědí, co znamená.
Pamatujte: pokud něco na vašem webu potřebuje návod, téměř vždycky to znamená, že jste to navrhli špatně.
To bych netvrdil tak kategoricky, i když asi rozumím tomu, jak to bylo myšleno...
Je to výborný článek, přehledný, srozumitelný a dostatečně konkrétní.
4. Maxmilián | 11.7.2006, 0.22
![]()
Perfektní článek. Ale co dál, co udělá zákazník. Těžko zvolí první nabídku. Zájemce najde 3-4 dobré nabídky, které jsou vytvořené podle těchto zásad. Kterou si ale ve finále vybere: malý obchod, zaběhlá firma, podle ceny, z regionu, nejhezčí foto, způsob platby, nejnižší cenu, podle počtu přistupů, podle svého stáří, atd., podle intuice ? Co udělá ?
5. Zdeny | 11.9.2006, 11.02
Opravdu skvělý článek!
6. index | 3.11.2006, 12.59
přečteno - od začátku - do konce - děkuji...:)
7. Jiří Lysek | 20.12.2006, 0.57
![]()
Hmm už jsem si pana Snížka přidal k oblíbeným ... :) Pročítám si některé články druhý den a opravdu stojí za námahu.
8. Ishy | 3.10.2007, 18.31 ![]()
Velmi pěkně zpracováno.
Diskuse již není aktuální, další komentáře tedy není možné přidávat. Pokud mi i přesto chcete sdělit svůj názor na článek, kontaktujte mě.
V roce 2009 jsem založil firmu Optimics – měření a optimalizace webu.
Pravidelné krátké i delší články pro manažery, majitele a tvůrce webů. Hlavními tématy jsou návrh a řízení webu, zvyšování obchodní účinnosti webu, uživatelská přívětivost (použitelnost), internetový marketing, SEO a informační architektura.
Články by vám měly pomáhat tvořit weby, které plní své cíle – tedy především vydělávají.
Autorem článků je Martin Snížek, webový konzultant. Více o mně »
→ Co dělat spíš - analýzu použitelnost nebo uživatelské testování? Zajímavý pohled: http://bit.ly/9XpwG0
→ Segmentace návštěvníků jednoduše pomocí Google Analytics, Google Website Optimizer a BTBuckets: http://bit.ly/5AFTNo (via @paveljasek)
→ Reklama vs. direct marketing: http://bit.ly/735RKC (můžete si dosadit třeba i "klasickou komunikaci" a "search marketing").
→ Asynchronní kód GA bych radši nepoužíval. Hrozný bordel v zápisu eventů a custom proměnných za to podle mě nestojí.
© Martin Snížek 2005-2012
Snizekweb.cz – Martin Snížek o webdesignu. Běží na vlastním CMS.
ISSN 1802-2103
Zlepšete nákupní proces na svém webu
Nákupní proces, tedy postup od přidání zboží do košíku po dokončení objednávky, má pro internetový obchod stejný význam jako útočník pro fotbalový tým: zásadním způsobem rozhoduje o celkovém úspěchu a konverzních schopnostech webu. Pojďme se podívat, jak nákupní proces na webu vyladit.